Smart City: Conectando ciudades y territorios inteligentes para las personas

Artículo escrito José Eduardo Muñoz, director editorial de www.citytok.com.

En los últimos 6 años hemos venido escuchando frases como Smart City o Ciudades Inteligentes, con un discurso y foco en la importancia que tiene esto para las organizaciones y cómo el uso de tecnologías emergentes pueden mejorar la rentabilidad de las mismas, ayudando así a mejorar su nivel de competitividad y generando, por otro lado, un bloque diferenciador respecto de sus pares. Todo lo anterior suena muy bien y es válida su ejecución desde la mirada empresarial, sin embargo, creo que es absolutamente justo y necesario que el foco de las ciudades y territorios inteligentes, tengan como real interés y desarrollo a las personas que viven en esas ciudades y territorios, haciendo que la tecnología no sea solo un reditúo económico, sino que, también un bienestar social para la gente, mejorando su calidad de vida y facilitando el diario vivir en urbes cada vez más colapsadas y territorios que cada vez demandan más servicios privados y, especialmente, públicos.

La disrupción tecnológica es una realidad, y en muchos casos una tremenda necesidad, que nos ayudará a mejorar y habilitar necesidades que diariamente vemos en nuestras ciudades y territorios. A diferencia de otras regiones y países, en Chile casi el 90% de nuestra población vive en zonas urbanas (Ciudades) y solo un poco mas del 10% vive en zonas rurales (Territorios), eso demanda desafíos importantes desde el punto de vista de servicio público, particularmente, donde uno de los retos que tenemos, es lograr una interoperabilidad de servicios públicos como iniciativa de estado, evitando así, que municipios con mayores o menores recursos terminen siendo reflejo del tipo de bienestar social que les queremos dar a la ciudadanía en general.

Es por eso que las políticas públicas son tan relevantes para el desarrollo e iniciativas que queramos llevar adelante y ejecutar gracias al uso de tecnologías, facilitando así, que los servicios básicos que requiere la población, estén cubiertos por ellos de la mejor forma posible, tales como; Transportes, Salud, Educación, entre muchos otros. En ese sentido, la implementación de políticas públicas debe ser tan o más inteligente que las propias tecnologías que nos proponemos colocar al servicio de las personas, ejecutando una planificación que permita transmitir un mensaje y relato amigable y cercano para las personas, que les permita entender de forma simple, los beneficios que conlleva la implementación de una política pública bajo el paraguas de una tecnología que apunta a tener mejores servicios para las personas en una ciudad y/o territorio.

Claramente, la implementación de una política pública sin mediar aspectos tales como; educación tecnologica, concientización del mensaje, participación ciudadana y muestras empíricas del bienestar social que conlleva la misma, no ayudarán a que el despliegue y/o uso de una determinada tecnología, pueda llegar a puerto y ser aprovechada al máximo por las personas, inlcuos aunque sea claro para la gran mayoría de los ejecutotres, el hecho de que es una buena y necesaria politica pública.

Esto último es lo que nos ha motivado a crear el portal www.citytok.com, para explicar en Simple & Digital, porqué es necesario que ciertas políticas públicas y/o servicios privados, son necesarios de ejecutar en nuestras ciudades y territorios, ayudando desde nuestra tribuna a explicar y entregar un mensaje y relato en palabras simples, mostrando además, cómo la experiencia de uso de ciertas tecnologías, ya sea en la región ú otros continentes, ha ayudado y ha sido un beneficio real para las personas que habitan ciudades y territorios, mejorando así su calidad de vida de forma real.

Nos motiva la innovación social y digital y, en ese sentido, este portal no tiene obejtivos y/o fines de lucro, esperando solo que nuestra ventana sea una oportunidad para que tanto el servicio público como el privado, tengan un lugar de encuentro para conectar a las ciudades y territorios con lo verdaderamente importante, las personas.

Sean tod@s bienvenid@s!

JOSÉ EDUARDO MUÑOZ
Director Editorial
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